1/14RCトレーラーカスタムパーツ専門店「大和Factoryオンラインショップ」

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1/14トラックプロモデラー　大和

はじめまして♪
1/14トラックシリーズ製作者の大和です。 当ショップはただパーツを販売するのではなく、製作者としての厳しい目線で厳選したパーツを取り揃えております。 国内では当ショップでしか手に入らない希少な輸入パーツも豊富に扱っております。 基本的に上級者用のパーツが多いですが、初心者の方にも分かりやすくサポートさせて頂きます。

お知らせ

【配送業務に関して】


いつもご利用頂きありがとう御座います。 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが
5月18日から6月末まで配送業務が水曜、土曜日のみとなります
現在、武漢肺炎（コロナウイルス）問題で在庫に大きな影響を受けておりますが
国際便の運航が落ち着いてきておりますので6月に大量入荷を予定しております
当方の勝手で申し訳御座いませんが、現在お問い合わせはメールのみとさせて頂きます
お電話、LINEグループでお問い合わせされましても返答は致しませんのでご注意下さいませ
現在お問い合わせが殺到している状態が続いておりますので内容にもよりますがメールの返答にも
1週間ほどお時間を頂戴する場合も御座います
当ショップサイトの他にホームページからもお問い合わせを頂いておりますが
特に携帯電話アドレスのユーザー様はメールの受信設定で当方のメールがはじかれる事が多く御座います
メールやフォームからのお問い合わせの前に受信許可設定の確認をお願い致します


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返品について

返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。
キャンセルについて
お客様都合によるキャンセルは不可とさせて頂きます。
海外製品の取り寄せにつきましては、メーカー所在地の国際事情によって大きく遅延が発生する事も御座います。
遅延に関しましてもキャンセルは不可とさせて頂きます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

海外輸入品に関しましてはその特性と性質上、国内品とはクオリティーが若干劣る場合が御座います。
製造時に細かな傷が入る場合も御座います。

また輸入品の配送状況により商品の梱包に傷がある事も御座います。
これらは不良品扱いにはならない事を十分にご理解くださいませ。

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